什么是和谐管理

郑州吉元堂预测网 2013-01-26 08:18 佚名 浏览
和谐是一种最佳状态,好的管理状态自然是和谐的。社会管理如此,机关、学校、企业、事业单位管理也是如此。营造宏观上的和谐局面有赖于微观管理方式的和谐程度,微观上的和谐型管理是构建和谐社会的基

     和谐是一种最佳状态,好的管理状态自然是和谐的。社会管理如此,机关、学校、企业、事业单位管理也是如此。营造宏观上的和谐局面有赖于微观管理方式的和谐程度,微观上的和谐型管理是构建和谐社会的基础。

     什么是和谐管理呢?首先,管得有理。管理政策和制度要有正确的理论基础,不能强词夺理,更不能颠倒是非;同时,管理目的要符合人民群众认同的伦理道德,管理措施要合乎大众认同的人伦、人性、人道、人权等如同“数学公理”的基本理念。其次要管得合理。日常管理要有理性,危机管理要有理智,冲突管理要立足于理解,避免情绪化、极端化、片面化、绝对化。防止“小事弄大,大事弄炸”;管理过程要顺理成章,管理行为要合情合理。最好是少管多理,立足自理,尊重合理化建议和合理要求,鼓励管理对象自我组织、自我教育、自我完善;多调理,少折腾,多一些微调,少一些“一刀切”。尤其是对人的管理要注意“情绪管理”,关注公众的情绪,关注特殊群体的情绪变化,爱护积极情绪,调动疲劳情绪,转化消极情绪,化解极端情绪。

和谐管理没有固定模式,实施和谐管理既要吸收中国传统管理经验,也要借鉴国外的管理样本,“天理人情国法”能与风俗习惯协调,使管理措施能达到“随风潜入夜,润物细无声”的效果,才能算真正的和谐。

 

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