周易阴阳五行与现代企业管理(二)

 人有生命，家族有生命，企业也有生命。虽然生命形态不同，但却都有共同的规律：生长、壮大、衰老、死亡的过程。生命共有的形态。如何使生命更长久？就看生命体本身是否得“道”。 是否 “厚德载物，自强不息” 这是生命长久的根本法则。
    司马光家训中有一句话“积金以遗子孙，子孙未必能守；积书以遗子孙，子孙未必能读；不如积阴德于冥冥之中以为子孙长久之计。”
    宋朝的范仲淹先生，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”千古传唱。他做秀才的时候，心中就念念在救济众人。后来做了宰相，便把俸禄全部拿出来购置义田，瞻养一族贫寒。先买了苏州的南园作为自己的住宅，后来听见风水家说：“此屋风水极好，后代会出公卿。”他想这屋子既然会兴法显贵，不如当作学堂，使苏州人的子弟，在此中受教育，那么多人都兴发显贵，就更好了。所以就立即将房子捐出来了。真是不独亲其亲，不独子其子。结果是他的四个儿子都做了宰相，而且各个道德崇高。范家的曾孙辈也极为发达，传到了数十代的子孙，直到现代已经八百多年了，苏州的范坟一带，仍有多数范氏的后人，并且还时常出优秀的分子。相反，道德方面欠缺，富不过三代的例子比比皆是，不胜枚举。
    近代的企业，就以福特汽车为例。今年6月16日是福特汽车百年诞辰。他的发展历程正是厚德载物，自强不息的真实写照。创始人亨利福特先生的远见卓识奠定了福特汽车公司基业长青的根基。他建成了世界工业领域首条流水线，他追求大量生产方式的根本动机是为人类缔造福祗，改善人类的生活方式，而不是贪婪地赚取暴利。提高工人的薪资，最低日薪5美元――几乎两倍于当时的最低日薪。注意提高工人的生活质量，建立了8小时工作制度，使员工享受到家庭的快乐。他说道：“我认为我们的汽车不应该赚这么惊人的利润，合理的利润完全正确，但不能太高。我主张最好用合理的小额利润销售大量的汽车……因为这样可以使更多的人买得起，享受使用汽车的乐趣，还可以使更多的人就业，得到不错的工资。这是我一生的两个目标。”福特先生的思想对于今天的中国的企业家们依然有重要的启迪。也正是由于福特先生的思想一代一代的传递，才会有今天的百年福特汽车公司。
    丰田汽车也是这样，丰田的创始人丰田佐吉先生，创业的时候就有雄心大志，立志产业报国。他逝世以后，他的遗训被归纳为五条并作为“丰田纲领”而流传下来。
上下一心，努力工作，实现产业报国。
致力于研究、创造走在时代潮流的前面
力戒华而不实，追求实质刚健
崇尚神佛思想，日常生活，知恩图报
    随着时代的变迁，丰田的经营者也在不断的更替，但丰田佐吉有关事业的思想却没有因此而改变，他依然是丰田精神的强大支柱。因此而造就了丰田今日的辉煌。
中国的很多老字号企业，翻开他们的企业史，无不体现着道德的光辉。
“一阴一阳为之道”。乾者为天，天行健，君子而自强不息；地势坤，厚德以载物。两者兼备缺一而不可。
    下面我着重谈谈“质量第一”主义。
    产品质量决定于过程质量，过程质量决定于工作质量,只有提高工作质量，才能提高产品质量。要把质量的工作重点放在管好工作质量上来。但是，由于工作质量不象产品质量那样直观，不大容易看见，所以在实际工作中往往被忽视，在国外很注意把两者区分开来，出了质量问题，不但在产品质量上找原因，更重要的是要从工作质量找原因。抓问题的源头，采取纠正预防措施，积极对策。
丰田的产品质量
    初期质量：经历使用(3个月)的质量
    基本质量：作为车辆的基本性能、技能的总和（行驶、转弯、停止的机能。燃料费、加速、法规、FH,OR等）
    感性质量：通过视觉、听觉、嗅觉、触觉、身体感觉到的质量（音色、异响、外观、搭接、异味、操作感、涂装光泽、表面质感、等）
    经年质量：经过五年后的可靠性
    耐久质量：顾客在长期使用过程中体会到的基本质量，感性质量车辆寿命的目标。
    丰田的工作质量
    设计质量：因设计产生的制品的质量。质量水平的高低：预期的质量
    制造的质量：按照质量标准制造的制品
    出货的质量：工厂出货时的制品的质量
    物流的质量：除活质量在物流工程（捆包、运送、保管）中的维持程度
    加装质量：工厂出货后安装附加频后的结果
    交车质量：将制品交给顾客时的质量
    售后服务的质量：对待顾客的态度、部品供应、修理技术费用。
    那么工作质量是由什么决定的呢？他决定于人的素养，没有高质量素养的人，不可能产生高的工作质量。工作质量决定于人的素养。人的素养决定了一切。下面我从儒家文化：“仁、义、礼、智、信”五个方面简要论述人的基本素养。